Variantes, personnalisations et recommandations
Configurer les choix proposés au client et les ventes additionnelles.
Variantes, personnalisations et recommandations
Ouvrez un produit avec Customize. Les réglages avancés se trouvent sous la description.
Variants : plusieurs versions du même produit
Utilisez Variants lorsqu’un client doit choisir une seule version du produit : taille, cuisson, pain, quantité ou format.
- Cliquez sur Add variant group.
- Donnez un nom explicite au groupe, par exemple Taille.
- Ajoutez les valeurs, par exemple Petit, Moyen et Grand.
- Indiquez le supplément de prix de chaque valeur si nécessaire.
- Définissez une valeur par défaut.
- Enregistrez avec Save changes.

Dépliez Variants, puis utilisez Add variant group pour créer le premier choix proposé au client.
Le prix de base doit correspondre à la valeur par défaut. Les autres valeurs ajoutent uniquement leur différence de prix.
Customizations : retirer ou ajouter des ingrédients
Utilisez Customizations pour permettre au client de modifier la recette.
- Cliquez sur Add customization group.
- Donnez un nom au groupe, par exemple Personnalisez votre burger.
- Cliquez sur Add option pour chaque choix.
- Renseignez Nom de l’option.
- Choisissez Ajout ou Retrait.
- Utilisez Inclure si l’option fait partie du produit de base.
- Renseignez le prix uniquement lorsqu’il y a un supplément.

Chaque ligne indique le type de modification, son nom et son éventuel supplément de prix.
Exemples :
- Retrait : sans oignons, sans sauce, sans fromage ;
- Ajout gratuit : sauce maison ;
- Ajout payant : bacon, avocat ou portion supplémentaire.
Gardez les groupes courts. Trop de choix ralentissent la commande et rendent la fiche difficile à comprendre.
Add on : recommander un autre produit
La section Add on sert à proposer un produit complémentaire et à augmenter le panier moyen.
- Activez la section avec ON.
- Cliquez sur Add product or category.
- Sélectionnez un produit précis ou Toute la catégorie.
- Vérifiez la liste sous Recommandation.
- Enregistrez avec Save changes.
Choisissez une recommandation logique : frites avec un burger, dessert après un plat, eau ou vin avec un repas. Évitez de proposer toute une catégorie si elle contient des produits sans rapport avec le plat.
Insights : mesurer l’efficacité
La section Insights affiche notamment :
- Impressions : nombre d’affichages ;
- Clicks : ouvertures de la fiche ;
- CTR : taux d’ouverture ;
- Orders et Sold : commandes et quantités vendues ;
- Add-ons : ventes additionnelles générées.
Utilisez ces données pour améliorer la photo, le nom, la description ou la recommandation d’un produit peu consulté.